外壁塗装　屋根塗装　正しい業者選びとは？ - 外壁塗装 屋根塗装 神奈川県横浜市旭区 みらいホーム株式会社

お世話になります。

本日もみらいホームのぶログをご覧いただき誠にありがとうございます(^^)

１１月に入り、年末に向けてなにかと忙しい時期ですね・・

日に日に寒い日が多くなり、いよいよ冬本番も目前となりましたが皆様いかがお過ごしでしょうか？

今回は、年明けに外壁塗装・屋根塗装をお考えの方々に向けて、

外壁塗装・屋根塗装業者を選ぶときのポイントとおすすめ業者についてご紹介させていただきます！
「横浜市で外壁塗装・屋根塗装を依頼するにはどこへ依頼すれば良いの？」

といったお悩みでお困りではありませんか？

横浜市内には多数の外壁塗装・屋根塗装会社がありますが、いざ依頼するとなると何を基準にどこへ依頼すれば良いかわからないと思います。

外壁塗装・屋根塗装業者といっても、施工金額や対応内容などの業者によって様々な特徴があります。

外壁塗装・屋根塗装を成功へ導くためには、施工品質や対応面などご自身が重視することを踏まえて依頼先の業者をしっかりと検討していくことが大切になります。

今回は、横浜市で外壁塗装・屋根塗装をご検討されている皆様へ向けて、業者選びのポイントとオススメの業者をご紹介させていただきます。

横浜市で外壁塗装・屋根塗装業者を選ぶポイントとは？

横浜市で外壁塗装・屋根塗装業者を選ぶ際に気を付けていただきたいポイントがいくつかございます。

◇　横浜市での施工実績が豊富

「横浜市での施工実績が多い」という事実は、つまり「横浜市で多数のお客様に選ばれている業者」ということなのです。

加えて横浜市で施工実績が豊富であればアフターフォローにもすぐに対応してくれる可能性が高くなると思います。

施工実績があるか一番お手軽に確認する方法としては、業者のホームページに施工事例が豊富に掲載されているかが見るポイントです。

もしも、ホームぺージに掲載がない場合は、お電話で確認されると良いと思いますが、ホームページがない業者さんはあまりオススメいたしません。

◇　Google口コミが高評価

業者のGoogle口コミの評価が高いかどうかも見ていただくと良いです！

なぜならGoogle口コミは業者側で操作ができず、すべてお客様が口コミや写真を投稿するので信憑性が高いからです。

又、星マークの数で直感的に評価の高さを認識できるのも魅力です。

Googleは偽の口コミを自動で削除する機能を導入しているので、不正な評価や信憑性のない口コミは削除されます。

お客様の生の声と評価が直接投稿されているので、塗装業者がお客様からどれだけ評価されているかがまさに反映されています。

以上の観点から、塗装業者の施工の品質を左右する非常に重要なポイントになるのでGoogleの評価や口コミを参考いただくと良いです。

Google口コミの調べ方とは？

Google口コミの調べ方は、Google検索かGoogleマップを使用します。

調べたい業者名を検索すると、星評価と口コミが表示されます。
上記は弊社「みらいホーム株式会社」で検索した場合の結果ですが、Google検索とGoogleマップどちらでも星評価と口コミの確認が可能です。

Google口コミの見るべきポイントとは？

・口コミ件数の多さ
・星マークの平均評価
・低評価の口コミの内容

以上をチェックしてみてください。

たとえば、口コミが3件で星5の評価の業者と、口コミが30件で星5の評価の業者ですと後者の業者の方が信頼できませんか？

◇　劣化診断に30分以上時間をかけてくれる

初回訪問時の劣化診断に少なくとも30分以上時間をかけてくれると優良業者である可能性が高いです。

外壁塗装・屋根塗装の点検は、高所カメラでの撮影などを含めると30～60分近くかかります。
なぜ時間がかかるかと言いますと、たとえばひび割れのチェックやコケやカビの繁殖の有無などすべての外壁面積において詳しく調査する必要があるからです。

「なぜこの場所にこのような工事が必要なのか」という具体的な根拠を正確にお客様にお伝えするためには、劣化診断に時間がかかるものです。

お客様より「15分程度で点検を終える業者もある」と聞きますが、おそらく見積書を作るためだけの点検である可能性が高いと思われます。

そのためしっかりと時間をかけて点検してくれた業者を選ばれると良いですね。

◇　外壁の専門知識がなくても素人でも分かる説明をしてくれる

外壁の専門知識がない一般のお客様へ、分かりやすく説明してくれる業者は優良業者である可能性が高いです。

「相手の立場に立って説明してくれる＝お客様目線に立ってくれる業者」だと考えられるからです。

例えばですが専門用語ばかりの説明か、注釈を加えた説明かは以下のような違いがあります。

✕専門用語ばかりの説明
「サイディングにチョーキング現象がありコーキングの劣化もあるので塗装だけではなく打ち替え工事も必要です」

〇専門用語に注釈を加えた説明
「お客様宅の外壁は窯業系サイディングという種類の外壁材が使用されています。
窯業系サイディングに施されている塗料が寿命を迎えているため塗装が必要です。
壁に触れると粉が付着するのが塗料の寿命のサインで、専門用語でチョーキング現象と言います。

窯業系サイディングの防水効果は塗装によって維持されているので、チョーキング現象があると塗装の防水性も失われている状態です。

そのため塗装をして窯業系サイディングの防水性を復活させてあげる必要があります。

更にサイディングの外壁の継ぎ目にあるコーキングと呼ばれるゴムのような部材がひび割れているため、新しいコーキングへと交換するコーキング打ち替え工事をされた方が良いです。

内容の意味としてはどちらも同じです。
ですが初めて聞く専門用語になんの補足説明もないまま説明されても、ほとんど意味が分かりませんよね。

見積書や塗装工事の説明のときに、専門用語ばかりにならずどれだけ分かりやすいように丁寧に説明してくれるかが大事です。

外壁塗装は一生で何度も経験されることではないので、知らないことの方が多いですよね。
ですが知らないことに高額な施工金額を払うとなるとご不安は非常に大きいと思います。

そんなご不安に寄り添ってお客様が理解できるように丁寧に説明してくれる業者を選ばれると良いですね(^^)

◇　見積書に㎡数や使用塗料などの詳細な内訳の明記がある

見積書1つで優良業者か判断できると言っても良いくらいです。
お客様にとって分かりやすい見積書を作成する業者は、お客様目線に立てている優良業者である可能性が高いからです。

見積書には少なくとも以下の内容が明記されていると安心ですね(^^)

・塗装面積の㎡数
・1㎡あたりの塗料単価
・使用する塗料名やメーカー名

「見積書とは誰に向けてお渡しするものですか？」と考えれば、それはお客様のためのものですよね。

1-2章でもあったように専門知識がなくても分かるような「誰が見ても分かりやすいような見積書」を作成できているかが非常に重要なポイントです。

逆にあまり良くない見積書の例では以下のようなものがあります。

・塗り回数などが詳細に書かれていない
・説明のできない経費が計上されてる
・”一式”という記載を多用していて詳細が分からない

「分かりにくい見積書＝お客様目線に立てていない」と言っても過言ではありません。

そういった業者の仕事ぶりは、必ず実際の塗装作業にも繋がってくるでしょう。
見積書1つでその業者の仕事ぶりを判断できると言っても良いでしょう。

見積書は業者が帰ったあとに冷静に優良業者か判断できるツールです。
直感的に「分かりやすい見積書かどうか」を見ていただくと良いと思います。

◇　運営５年以上の実績がある

運営実績が５年以上ある業者を選ばれると良いでしょう。

運営５年以上の実績がある業者は、年数に比例するように今までたくさんの実績をこなしてきています。
工事実績が豊富な業者はそれだけ質の高い施工をしてくれる可能性も高いです。

◇　アフターフォローと定期点検を行っている

外壁塗装のアフターフォローや定期点検を行っている業者を選ぶことも重要です。

もちろん保証も大切ですが一般的に塗料の種類によって保証年数が変わります。
外壁塗装はどんなに丁寧に仕上げたとしても、天候や湿度などの立地条件によって絶対に不具合がないとは言い難いです。

そのため保証はもちろんのこと、有事にかけつけてくれるアフターフォローや定期点検を行っている業者が安心です。

塗って終わりではなく工事が完了しても寄り添って家を守ってくれる業者だと、安心して家のメンテナンスを任せられますね！

 

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