外壁塗装　屋根塗装　悪徳業者の見極め方とは？ - 外壁塗装 屋根塗装 神奈川県横浜市旭区 みらいホーム株式会社

お世話になります。

今回は、近年お客様からの相談件数が増加傾向にある悪徳業者についてご紹介させて頂きます。

悪徳業者とは、どんな業者の事なのでしょうか？

外壁塗装、屋根塗装をご検討の皆様には、是非優良業者と出会って頂く為に、トラブルが多い悪徳業者の特徴をご紹介させて頂きます。

悪徳業者とは、何が悪徳なのかを知っておかれることが重要です。

悪徳業者とはどんな業者なのか？

どんな手口を使うのかを事前に知っておく事で、良い業者を選ぶ判断材料になると思います。

悪徳業者の手口とは？

１，不安を煽り、強引に契約を結ぼうとする
２，相場よりかなり高額な費用を請求
３，説明が不十分
４，手抜き工事
５，不具合に一切対応しない

上記のように施工前に分かる事と、施工後（直後から数年後）にしか分からない事があります。
施工後に発覚した場合には、解決するまでに時間を要してしまったり、最悪の場合、解決しない問題もあります。

それでは、一体、悪徳業者とはどんな風に出会ってしまうのか、その出会い方とトラブルをご紹介させて頂きます。

❒　相見積もりや考える時間を与えない
「今すぐ契約すれば半額になる。」「今すぐ契約しないと雨漏りが起こる。」

最初は親切な言葉をかけ、最後には今すぐに決断させるような脅し文句を使います。
相談する時間や考える時間を与えてしまうと相場よりも高い事がバレてしまう為、決断を急かします。

❒　必要以上に不安を煽る
雨漏りが直ぐにでも起こる、直ぐにでも家が倒壊する等、身の危険を感じるように説明し、決断を急がせる業者には注意が必要です。

直ぐに契約するのは注意が必要です！塗装業者選びのポイントとは？
ここまでで、トラブルの多い塗装業者との出会い方や営業方法についてご理解いただけたかと思います。
下記チェックポイントに当てはまったら、直ぐに契約をする事は避けてください。

①　突然訪問してくる業者
全ての訪問業者が悪い訳ではありません。
しかし、親切にしたかと思ったら、不安を煽り、決断を急かす場合は注意が必要です。

②　自社ブランド塗料を勧めてくる
塗料にも寿命があり、メーカーが表示している耐用年数では短いもので５年、長くても２０年ほどです。（実際は環境により大きく左右されます）。

「自社ブランド塗料は３０年の耐用年数があります。」等、耐用年数が大幅に長い塗料を勧められた場合には注意が必要です。

③　とにかく契約だけを急がせる
キャンペーン実施中など、、限定だから等の理由で契約を急かす場合と、急がないと直ぐにでも家が倒壊する、雨漏りが起こる等の不安を煽られたら注意が必要です。
不安になったら、契約を急ぐのではなく、相見積もりや他業者への相談を急いでみてください。

施工後のトラブルを防ぐ
契約までに注意すべき事を守ったとしても、施工後のトラブルが起こっているのも事実です。

しかし、作業員の経験や知識が浅く施工不良が起きる場合もあります。

それでは、施工後のトラブルを防止する為に、契約前に気をつけるべき事をご紹介させて頂きます。

①　コミュニケーションが取れる塗装業者をお選びください。
相談するにも、報告をもらうにもコミュニケーションが取れないと出来ない事です。

個人的にはコミュニケーション不足が原因で不安や不満を抱えてしまう事例が多いように感じます。

②　見積もり後の追加料金が無いか事前に確認してください。
見える部分の見積もりを出してもらった時に、素材や下地の不安要素がある場合は、その時に報告があります。

それ以外で追加料金が発生しないのかは、事前にしっかりと確認されると良いでしょう。

③　施工後の保証があるのか確認してください。
施工後に不具合が全く発生しないとは言い切れません。

何年間まで保証してくれるのか、どこまで保証してくれるのか等の保証内容と免責事項は契約前に確認されることが重要です。

④　メリットばかりではなく、きちんとデメリットも説明してもらいましょう。
塗料の種類と価格はピンからキリまであり、それぞれ一長一短あります。

それぞれの特徴をしっかりと説明してくれる事と、お客様のご予算があっての工事になりますので、予算内で出来る事や出来ない事等の説明をきちんとしてくれる業者をお選びいただくことが大切です。

お見積りの作成など、

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